يتم تشغيل عمليات الإرجاع المجانية للعديد من العناصر على Aliexpress منذ عام حتى الآن ، ولكن لا يزال الجميع لا يفهم كيفية استخدامها. أنا أخبرك.
ليست كل العناصر لها عوائد مجانية. إذا كان هناك نقش على صفحة المنتج "إرجاع مجاني. لأي سبب ، في غضون 15 يومًا ".
العناصر التي يمكن إرجاعها مرئية في قائمة الطلبات الخاصة بتطبيق الهاتف المحمول.
أنصحك بعدم تأكيد استلام العنصر أبدًا حتى تقوم بفحصه والتأكد من أنك لن تعيده. يتم منح الإرجاع المجاني 15 يومًا من تاريخ تأكيد الاستلام ، وإذا لم يتم تأكيده ، يمكنك تمديده لمدة شهر.
من أجل بدء عملية الإرجاع المجاني ، لا يمكن تأكيد الإيصال ، ولكن ابدأ الإرجاع فورًا. لسبب ما ، لا يعمل الإرجاع المجاني الخاص بي في تطبيق الهاتف المحمول (بعد اختيار نوع الإرجاع ، تظهر قائمة اختيار أخرى ويتغير السبب إلى "بدون سبب"). من الأفضل بدء عملية إرجاع من جهاز كمبيوتر.
1. نذهب إلى قائمة الطلبات ، والعثور على الطلب المطلوب ، والذهاب إليه (انقر فوق "المزيد").
2. انقر فوق "فتح النزاع".
3. انقر فوق "إعادة البضائع والمال".
4. في العنصر "مشكلة ناشئة" ، حدد "عودة مريحة" (إذا لم يكن هناك مثل هذا الخيار وفي البداية كانت هناك "أسباب شخصية" لهذا المنتج ، للأسف ، لا يوجد إرجاع مجاني).
5. في الحقل "مبلغ الاسترداد" حدد الحد الأقصى للمبلغ المشار إليه باللون الأحمر.
6. في الحقل "يرجى تقديم معلومات مفصلة عن طلبك" نكتب أي سبب للإرجاع ، على سبيل المثال ، "غير مناسب" (لا تكتب أن المنتج معيب أو لا يعمل بشكل جيد!).
7. انقر فوق "طلب الإرجاع المحلي". تظهر رسالة تفيد أنه سيتم معالجة طلب الإرجاع في وقت قصير.
8. بعد بضع دقائق ، نقوم بتحديث الصفحة (أو الانتقال إلى النزاع الخاص بهذا المنتج) ونرى رمز المسار الذي يظهر. نكتبها على قطعة من الورق ، أو حتى الأفضل ، ندخلها على الفور في تطبيق البريد الروسي.
9. نحن نحزم البضائع. إذا كان في صندوق ، فقط ضع الصندوق في أي كيس بلاستيكي وأغلقه بشريط لاصق. إذا لم يكن هناك صندوق ، فإننا نحزمه في كيس أو في صندوق مناسب ، وفي كيس.
10. نذهب إلى مكتب البريد (لا تحتاج إلى تذكر العنوان والكتابة على الطرد).
11. نقول لمشغل قسم الطرود أن لديك "مرتجعات مريحة من Aliexpress" وأظهر الرمز الشريطي في التطبيق أو قل رقم المسار فقط. يقبل المشغل الطرد منك ، ويطبع ويلصق ورقة مع العنوان ، ولا يطلب منك أي أموال.
12. ثم لا يمكنك فعل أي شيء - في غضون أسبوعين ستعود الأموال إلى البطاقة. إذا كنت ترغب في ذلك ، يمكنك في تطبيق البريد تتبع كيفية وصول الطرد إلى المستودع ، وفي التطبيق أو على الموقع الإلكتروني Aliexpress ، يمكنك رؤية حالة الإرجاع (في قائمة التسوق ، انتقل إلى الشراء المرتجع ، وهناك خلاف).
على الرغم من وجود اثنتي عشرة نقطة ، إلا أن كل شيء في الواقع بسيط وسريع.
الآن ، عندما أشتري شيئًا أشك فيه ، أحاول العثور على هذا المنتج مع خيار إرجاع مجاني حتى أتمكن من رفض الشراء إذا كان هناك شيء لا يعجبني.
ملاحظة. لقد وصل عداد ثاني أكسيد الكربون الذي كتبته مؤخرًا إلى مستودع الإرجاع المجاني وسيتم استرداده قريبًا.
© 2020، أليكسي ناديجين
منذ عشر سنوات ، كنت أكتب يوميًا عن التكنولوجيا والخصومات والأماكن ذات الأهمية والأحداث. اقرأ مدونتي على الموقع ammo1.ru، في LJ, زين, ميرتسن.
مشاريعي:
Lamptest.ru. أختبر مصابيح LED وأساعد في معرفة أيها جيد وأيها ليس جيدًا.
Elerus.ru. أقوم بجمع معلومات حول الأجهزة الإلكترونية المحلية للاستخدام الشخصي ومشاركتها.
يمكنك الاتصال بي في Telegram @ ammo1 وعن طريق البريد [email protected].