مساء الخير ضيوفنا ومشتركي قناتي الكرام!
غالبًا ما تصادف موقفًا عندما تكون علامات الأسعار معلقة على أرفف المتجر أو تقف بجوار البضائع التي هي عليها تمامًا إما أن الخيار الثاني لا ينطبق ، فإن السعر ينتمي إلى المنتج ، فقط السعر الموجود عليه أقل من قيمته نظرًا لحقيقة أن شخصًا ما نسيها ببساطة إعادة الغراء. في هذا المقال أريد أن أشرح لماذا ، عند الدفع ببطاقة ، يمكننا "إفساد" هذا الموقف ...
الآن أقوم بتثبيت قواعد السقف ، اشتريتها ، لكنني نسيت أن آخذ غراء التجميع. لقد قدرت عدد الأنابيب التي سأحتاجها تقريبًا وقررت الذهاب إلى سوبر ماركت للبناء ، لأنه بالإضافة إلى الغراء ، أحتاج إلى بعض المنتجات الأخرى التي لا تُباع في كل مكان.
وصلت إلى المتجر ، واخترت كل شيء ، ووضعته في عربة ، وحسبت في رأسي تكلفة الشراء بالكامل ، وذهبت إلى أمين الصندوق. "التقطت" الفتاة المنتج وتسأل: "نقدا أم بطاقة؟".
أجبت: - غير نقدي!
أمين الصندوق: - من فضلك ، أرفق بطاقتك!
لقد دفعت مقابل مشترياتي ، وأفرغت هاتفي في جيبي - تلقيت رسالة نصية قصيرة حول شطب النقود ، أعطتني شيكًا ، ووضعت مواد البناء في حقيبة ، والشيك موجود ، وأتوجه إلى المخرج ...
ركبت السيارة ، نظرت إلى الرسائل القصيرة - تم شطب 2520 روبل ، واعتقدت أن الشراء بالكامل سيكلف حوالي 2000 روبل. من الجيد أنني لم أتخلص من الشيك ، لقد قمت بفحصه عن طريق الشيك - سعر غراء التجميع هو 380 روبل ، وسعره 290 روبل. كيف ذلك؟ الفرق 90 روبل. لكل أنبوب تم شراء 5 منهم.
ذهبت للتحقيق. اتضح أنه كان هناك إعادة تقييم للبضائع ، لكن لم يغير أحد بطاقة السعر.
اضطررت إلى قضاء 10 دقائق لتسوية المشكلة وإعادة حساب التكلفة وفقًا لسعر السعر ، لأن هناك قانون "حماية المستهلك"!
لكن ليس هذا! لست الوحيد الذي يضع شيكًا في الحقيبة مباشرة دون النظر ...
أثناء النزاع ، عندما أردت احتساب التكلفة بالنسبة لي ، ألقى أمين الصندوق العبارة التالية: "الفرق هو 450 روبل فقط ، لماذا تجدون الخطأ ، نحن نقف على أقدامنا طوال اليوم ، بالطبع يمكن أن نكون مخطئين. بشكل عام ، لا يستجيب أصحاب الأموال غير النقدية ، لكنك أحد القلائل الذين لاحظوا "
وهنا تساءلت عما يعنيه أن تكون من القلائل الذين لاحظوا... وكل "ملح" الموقف يرسم في بناء الحوار:
البائع: - نقدا أم ببطاقة؟
الزبون: - خريطة!
البائع: - الرجاء تطبيق!
وعندما يكون العميل نقدًا ، تكون المحادثة مختلفة:
البائع: - نقدا أم ببطاقة؟
المشتري: - نقدا!
تاجر: - منك 2520 روبل.
وهنا يسمع المشتري المبلغ وإذا لم يعجبه شيء يمكنه الاعتراض!
بعض البائعين الذين قد يكونون "متعبين" من نوبة العمل لا يعلنون عن مبلغ الشراء ، لكنهم يقولون على الفور "إرفاق البطاقة" ، نظرًا لأن المبلغ معروض بالفعل على شاشة الجهاز (لماذا تكرره في الكلام) ، هنا وفقًا لذلك هذا كل شيء... لقد اعتاد معظمهم بالفعل على عدم النظر إلى الشاشة والتقديم والدفع و قد لا يتوافق المبلغ المشطوب بسهولة مع تكلفة بطاقات الأسعار.
علاوة على ذلك ، في محادثة فردية مع أمين الصندوق ، اكتشفت أن نصيب الأسد من غير الصرافين لا يهتم بالمبلغ الموجود على شاشة الجهاز أو للشيك. علاوة على ذلك ، فهم لا ينتظرون حتى الشيك - ويرجع ذلك إلى حقيقة أن الدفع أسرع بكثير من الدفع النقدي - لا يحتاج أمين الصندوق إلى حساب المال. العميل دفع ولا يستحق ذلك ، لا تنتظر التغيير ، قالت المحطة "تمت الموافقة" ، استدار الشخص وغادر.
وبالتالي ، غير النقدية - يعطي مشاكل أقل لأمين الصندوق مع المرتجعات ومشاكل أقل لمسؤول المتجر.
بالطبع ، يمكنك أيضًا اتخاذ جانب المتجر. قد لا يكون لدى البائعين الوقت لإعادة لصق بطاقات الأسعار في كل مكان. في محلات السوبر ماركت الكبيرة ، تأتي الأسعار الجديدة من المكتب المركزي في أي وقت ولأي عدد من عناصر المخزون. ولكن ، يجب أن يعلن أمين الصندوق دائمًا عن مبلغ الشراء بصوت عالٍ !!!
ملاحظة.
كان لدى صديق لي في محل بقالة ما يلي: كان مبلغ الشراء 70 روبل ، وقاموا بخصم 700 روبل من البطاقة. ولكن ، يحدث هذا في المتاجر التي لا تكون فيها المحطات الطرفية متصلة بجهاز كمبيوتر ، أي. يقوم البائع بإدخال المبلغ يدويًا في الجهاز. في حالة صديق ، قام الموظف بطريق الخطأ بإصبعه :-)))
شكرا على الاهتمام! كن منتبها وحظا سعيدا مع كل شيء!
جيولوجيا (تحليل) التربة توفر الكثير من المال على الأساس. مثال حي
الجيران ليس لديهم سوى الآبار ، ولدي إمدادات المياه. لقد عقدت صفقة جيدة معهم وكان الجميع يرتدون ملابس سوداء