كيف فكرة
- فعل لماذا قررتم فتح متجر على الانترنت للأثاث مصمم?
بول: منذ اللحظة التي بدأت في إنتاج الأثاث - نحن جيدة جدا في بيعه. أصبح التسوق عبر الانترنت استمرارا منطقيا للقصة.
الكسندر: لقد فكرت طويلا أننا نريد لبيع والتي تسمح تحديدا قدراتنا. توقفنا في الإكسسوارات المنزلية ومصممي الأثاث الروسي. في 2012-13 كان ذروة شعبيته من هذه المناطق، لذلك بدأنا بشكل جيد. وبعد ذلك بقليل، بدأنا في جلب وبيع العلامات التجارية الأجنبية من الأثاث، والديكور والتجهيزات. الآن أنا تسوق في مجموعة من الإسبانية والإيطالية والروسية والكرواتية والبولندية والإنجليزية مصانع الأثاث.
- وبقدر ما أعرف، صالة العرض كنت لا. كنت تخطط لفتح؟
الكسندر: أكثر عرضة من لا. ولكن في الوقت الحالي كل القوى القيت في موقع على شبكة الإنترنت.
بول: في خطط قصيرة الأجل لا، ولكن على المدى المتوسط، ونحن سوف تفتح نقطة. كثيرا ما يتساءل المشترين حيث يمكنك أن ترى البضائع، وذلك في محاولة لجعل لطيفة كل شيء ومريحة بالنسبة لهم.
- علامات تجارية مشهورة أو معروفة وغالبا ما تشتري؟
الكسندر: كذلك أتذكر أن اشترينا أرتيمي ليبيديف، عن طريق الحق مساعدا له. الشركات - لوروا ميرلين، كوكا كولا وماكدونالدز والمجموعة الحضرية، قطع الرؤوس، الخ
بول: أحيانا ترتيب المؤسسة، من الذي لا تتوقعها. أتذكر حديقة حيوان موسكو وجامعة ولاية النفط والغاز سميت IM غوبكين. في كثير من الأحيان الأطفال النظام هي سياسيين معروفين والموظفين العموميين.
المال وشك
- ما يحصل الآن متجر على الانترنت الحقول؟
بول: أستطيع أن أقول أنه في كل عام نقوم بزيادة حجم مبيعاتها بالضبط 2 مرات لمدة 4 سنوات. هدفنا ل2٬018-60٬000٬000 روبل.
- كسب المال؟
بول: نعم. ونحن في السنة الأولى كانت مربحة. عندما الأعمال التجارية الصغيرة أو الأعمال التجارية من دون استثمار، أنت إما مربحة أو جثة.
- كيف يمكنك أن تفعل ذلك؟
بول: الأمر في غاية البساطة. وعلى الفور أعرف أنه من الضروري العمل، والجمع بين المواقف المختلفة. وللأسف، فإن أهم عمل هو الأكثر إثارة للاهتمام ليست كذلك. تفويض فقط تلك المناطق حيث عمليات دقيقا. تحتاج أولا حول كيفية فهم وتطوير وثم إلى تسليم السلطة. عملت لنفسي بعض القواعد: العمل الجاد، والعمل بشكل جيد، وليس نوح.
الكسندر: ولذلك، فإن الشركات الصغيرة لا يمكن ان تسمى الأعمال. بدلا من ذلك، فهو يقع في حوالي التوظيف الذاتي. إذا كنت في حاجة الى تصميم - تصبح مصمم. ملف ضريبي - كنت تدرس المحاسبة. زيادة المبيعات - قراءة الأدبيات ذات الصلة. فقط النهج وهذا لديه فرصة للنجاح. نحن الرجال يعملون بجد، لا يخاف من العمل.
- هل جذب الاستثمارات؟
بول: الاستثمار المهنية من أي وقت مضى. وبمجرد أن أخذ قرض مصرفي 700000 روبل، لكنه قضى بعدم كفاءة بحيث أنها لا تعول.
الكسندر: ولكن لدينا تجربة بارد كيف لا لإدارة المال.
- وهذا هو، لم تكن هناك استثمارات وليس من الخارج. وضعت لوحدك؟
بول: نعم، إعادة استثمار الأرباح دائما وستواصل القيام بذلك.
الكسندر: نناقش في بعض الأحيان إمكانية جذب الاستثمارات. بالنسبة لنا، وهذا هو موضوع مثير للاهتمام من شأنها أن تقضي بشكل كبير إلى الشركات الرائدة في السوق.
- كم كنت قد استثمرت أموالها في الأصل؟
بول: أنا لا أتذكر بالضبط، ولكن يبدو أننا خلعت على الاكسسوارات، على ما يبدو، الآلاف من 80.
الكسندر: نعم، بالضبط. وحتى الآن طريقة لأول دفعة من الأثاث إلى 30 ألف روبل.
بول: ويبدو دائما أن استثمرنا القليل جدا من المال. لنا تمكنت من البداية كما محظوظ جدا مع المطور وأول موقعنا منا في 9000 روبل أو نحو ذلك.
- كم عدد الموظفين لديك؟
بول: الحقول الفريق لديهم 4 موظفين دائمين و8 أشخاص آخرين يعملون عن بعد. في الأساس، فإنه بكتاب، والمحتوى المديرين والمصممين واللوجستيات.
حول بيع
- كيفية بناء المبيعات؟
بول: نحن أتمتة كل شيء. تم دمج كل ذلك مع CRM، ونحن نرى على الفور حيث جاء المشتري إذا أمرت في وقت سابق، وتعليقات مدير والكثير من المعلومات المفيدة.
- كيف يمكنك أن تعرف أي منتج يجب الإعلان، وما لا؟
بول: الاحصائيات تجري جميع السلع، وهذا يتوقف على عدة عوامل. هناك مقاييس الأساسية - عدد المشاهدات والنقرات والمبيعات. هناك أكثر تحديدا - المواسم، والاتجاهات، شعبية.
الكسندر: انا اقول لكم كيفية تشغيل مقاييس محددة، ولماذا نعتقد هم. على سبيل المثال، بعد الافراج عن انتقال نحو إصلاح والتصميم الداخلي في القناة الشهيرة، ونحن جعل مجموعة مختارة من السلع المماثلة، التي كانت تستخدم في المشروع. ومجزأة مشتركينا جمهور ساعات هذه البرامج. ونحن نفعل لهم البريد الإلكتروني النشرة الإخبارية والحصول على مبيعات جيدة جدا.
- ما هي قنوات المبيعات باستخدام؟
بول: نحن نستخدم كل القنوات المتاحة، بالإضافة إلى مواقع الكبار من حركة المرور.
- أين هي الحركة الأكثر فعالية؟
بول: إذا كنا نتحدث عن حجم والاعلانات في مواقع المحتويات والبحث العضوي للقنوات الأكثر فعالية. إذا كنا نتحدث عن القنوات بأقل تكلفة وأكبر قدر من التأثير، فمن الشبكات الاجتماعية والبريد الإلكتروني النشرة، والإعلان الأصلي.
حول المنافسة والسوق
- من من الشركات الأجنبية أو ربما الروسية لك يصفه؟
بول: في البداية، والتحديق في Westelm، قفص & برميل، CB2. ولكن بعد ذلك أدركت أنهم مثالا سيئا للسوق الروسية. الآن لدينا فقط لمقارنة أنفسهم في الماضي.
- من هو المنافس الرئيسي لديك؟
بول: لدينا الكسل. في روسيا، لأنه لا توجد منافسة. إذا كنت لا تعمل في مجال تركيب النوافذ ومكيفات الهواء، وبعد ذلك للقتال مع نفسك فقط.
الكسندر: أنا لا أوافق. تماما كما هو الحال دائما، نحن نتحدث عن الموقف من الأعمال التجارية الصغيرة. المتوسطة والأعمال التجارية الكبيرة تقسيم السوق فيما بينها والشعور أكثر حرصا من المنافسة. منافسينا الذين يبيعون كل الأثاث في هذا الجزء من "المتوسطة بالإضافة إلى" من خلال شبكة الإنترنت.
- ما هو مستقبل تصميم سوق الأثاث في روسيا؟
بول: لا أعتقد أنه من الممكن تقسيم السوق إلى مصمم الأثاث وبعض الدول الاخرى. سوق الأثاث متجانس ومن المتوقع تشوهات كبيرة. إلا إذا فجأة في البلاد يبدأ في النمو في الطبقة الوسطى.
الكسندر: ولكامل السوق لا نقول، ولكن سوف حصة الإنترنت في بيع الأثاث زيادة كبيرة. تكنولوجيا الواقع الافتراضي التي تساهم بشكل فعال. لماذا تذهب الى المتجر وقضاء نصف يوم، إذا كان يمكنك وضعه على نظارات ورؤية الأثاث بأم عينيه. وعلى الرغم من المرجح أن الجلوس على الأريكة. في أي حال، فإن السوق تتغير، ونحن سوف نلاحظ وضبط.
كل شىء
- ويعتقد أن أحد الأصدقاء لا تستطيع أن تفعل الأعمال معا، وغالبا ما konfliktuete؟
بول: الصراعات تحدث، ولكن من الصعب أن الشجار حقا مع الشخص الذي تقوم بالاتصال لفترة طويلة.
الكسندر: قسمنا بشكل واضح المسؤوليات ومن الصراعات نادرة جدا. لمدة 5 سنوات وأنا لا أتذكر جدي واحد.
- من هم كان أصحاب المشاريع تأثير كبير عليك؟
بول: أعتقد أن أهم تتأثر رجال أعمال من الأدب الأمريكي في القرن العشرين. لماذا Cowperwood فرانك، هانك Rearden، Dagny Tagert. الناس الذين يريدون أن يكون عليه الحال. في الحياة، لا يحدث هذه.
- ما هو الشيء الأكثر أهمية في الأعمال التجارية عبر الإنترنت وما تريد تحقيقه؟
بول: المشتري. كل ما نقوم به، كل السعي ل- لخلق أفضل الخدمات ومرافق ملائمة للأثاث بالراحة شراء عبر الإنترنت.
الكسندر: وأنا أتفق. كل شيء يتم من أجل العملاء، وذلك بفضل لهم. هم الرئيسية.
وآمل أن يحب المادية وتشاركه مع أصدقائك. الاشتراك ومعرفة أحدث الاتجاهات في مجال التصميم الداخلي والأثاث من الحقول مقهى للانترنت.