عزيزي العملاء!
نظرًا لحقيقة أن حالات الشراء غير النزيهة في متجرنا الإلكتروني Gearbest.com أصبحت أكثر تكرارًا مؤخرًا، فقد اضطررنا إلى تقديم قواعد إضافية لجميع عملائنا.
مزيد من التفاصيل (في قسم "سلوك العميل")
دعونا نتذكر بعض أحكام السلوك غير العادل.
1) لأسباب تتعلق بالسلامة مستخدم واحد يسمح فقط أن يكون حساب واحد في المحل.
2) محظور لديك وإنشاء عدة حسابات لكسب النقاط من خلال وسائل غير شريفة.
3) ممنوع لعب لعبة إلغاء الطلب. وفقًا للمخطط: تقديم طلب - إلغاء - العودة إلى محفظة GB + النقاط، طلب جديد - الإلغاء - العودة إلى محفظة GB + النقاط وما إلى ذلك للحصول على النقاط.
انتباه! يتم إدراج الحسابات وتفاصيل الدفع وعناوين المشترين التي تنتهك القواعد في القائمة السوداء ويتم حظرها.
4) الشتائموالتهديد والترهيب والشتائم في التذاكر
5) يعتبر أيضًا سلوكًا غير شريف طلبات العملاء للانحراف عن سياسات المتجر المعمول بها - تعويض خاص إضافي، بالإضافة إلى ما سبق تقديمه، في حالة انتهاك المواعيد الزمنية التي حددتها الشركة لذلك حل المشكلات وطلب وتوقع نتائج غير واقعية (على سبيل المثال، الحصول على تعويض أكبر من مبلغ الطلب و إلخ.)
في هذه الحالات، سيتم إرسال إشعارات إلى العميل لتغيير السلوك، وإذا لم يتغير سلوك العميل، فسيتم إرسال المتجر لن تدخل في أي مراسلات بخصوص هذا الأمر وتحتفظ بالحق في عدم قبول الطلبات بعد الآن دون إشعار مسبق. إشعارات.
يحتوي المتجر أيضًا على خدمة التحكم في المخاطر، نظرًا لوجود حالات يستخدم فيها الحساب بلدانًا مختلفة لعنوان التسليم، واحدة يستخدم الحساب بطاقات من بنوك في بلدان مختلفة، وفي نفس اليوم وفي نفس الوقت تقريبًا، تتم محاولات لطلب البضائع من بطاقات من بنوك مختلفة في بلدان مختلفة، غالبًا ما يتغير بلد التسليم - تتطلب كل هذه الحالات تحققًا إضافيًا مما إذا كانت البطاقة (البطاقات) مملوكة بالفعل للشخص الذي يصنعها طلب.
هذه ليست متطلبات المتجر، هذه هي متطلبات بوابة الدفع للتصدي لها تمشيط و سرقة المال من بطاقات الائتمان الخاصة بالأشخاص الآخرين.
متى الفشل في اجتياز التحقق، قد يكون الحساب محدودًا أو محظورًا.
