تلتزم Gearbest بجعل التسوق في الصين أكثر ملاءمة لك. كل ما يمكن أن تريده يمكن العثور عليه في متجرنا. ولجعل الأمر أكثر ملاءمة لك، قمنا بتوفير أي خيارات للدفع للطلبات.
للشراء على Gearbest، لا تحتاج إلى إنشاء حساب دولي أو الخوض في متاعب إنشاء محفظة إلكترونية (على الرغم من أن خيارات الدفع هذه متاحة أيضًا في متجرنا). تكفيك بطاقة بلاستيكية من محفظتك - وهي نفس البطاقة التي تستخدمها كل يوم.
ادفع بشكل أسهل. بنقرتين!
ما هي البطاقات المناسبة للشراء على Gearbest
في متجرنا يمكنك الدفع بأي نوع من البطاقات البلاستيكية: الائتمان أو الخصم. يتم تحديد حدود التحويل من قبل البنك الذي تتعامل معه. يقبل Gearbest أيضًا البطاقات الافتراضية لأي مشغل للدفع.
يجب أن تنتمي البطاقة المستخدمة للدفع إلى أحد أنظمة الدفع التالية:
- تأشيرة
- بطاقة ماستر بطاقة ائتمان،
- أمريكان اكسبريس؛
- يكتشف
عند الدفع، سيتم إعادة توجيهك إلى خدمة البنك أو نظام الدفع الخاص بك. سيتم إجراء التحويل (الدفع مقابل الطلب) باستخدام أموال البنك، لذلك سيكون رمز CVM مطلوبًا.
كيفية الدفع مقابل الشراء على Gearbest باستخدام بطاقة بلاستيكية
للدفع مقابل طلب على Gearbest باستخدام بطاقة بلاستيكية، ما عليك سوى تقديم طلب. بعد تقديم الطلب، في قسم "الدفع والتسليم"، يجب عليك تحديد إحدى الخدمات المدعومة. سيؤدي الانتقال إلى المرحلة التالية من تقديم الطلب إلى تحويل المشتري إلى نظام الفواتير الخاص بالبنك، حيث يجب عليه إدخال تكلفة الطلب وتفاصيل البطاقة.
يتم تنفيذ عملية الدفع باستخدام البطاقة المصرفية من قبل البنك الشريك من جانبه. لا يستطيع Gearbest الوصول إلى أي بيانات: يرسل المتجر رمزًا خاصًا يتوافق مع الطلب إلى البنك. بعد إجراء الدفع، يرسل البنك إلى المتجر معلومات حول مقدار الأموال التي تم تحويلها لهذه المعاملة.
انتباه. قد يستغرق الدفع بعض الوقت. العمليات ليست فورية، ويعتمد وقت التنفيذ على عمل البنك الذي أصدر بطاقتك البلاستيكية وعلى سرعة نظام الدفع. كما تستغرق معالجة بيانات الدفع في المتجر الإلكتروني نفسه بعض الوقت.
لماذا لا يتم قبول الدفع بالبطاقة البلاستيكية على Gearbest؟
تنقسم الحالات التي لا تعمل فيها البطاقات المصرفية إلى 3 فئات:
- لا توجد أموال كافية في بطاقتك لإجراء الدفع. يرجى ملاحظة أن الدفع مقابل الطلب يتم بالدولار الأمريكي بسعر الصرف في المتجر (متوسط سعر الصرف اليومي في الصين). تحقق من رصيد بطاقتك وقم بتعبئة الرصيد إذا لزم الأمر. ننصحك بأن يكون لديك احتياطي صغير عند الدفع، لا يقل عن 3-5% من قيمة الطلب.
- بطاقتك غير مناسبة للدفع. يمكن أن يكون هناك العديد من الخيارات، فهي تعتمد على شروط البنك الذي تتعامل معه، ونوع البطاقة والقواعد القانونية، بالإضافة إلى التعريفة المستخدمة للبطاقة:
- لا يوجد رمز على ظهر البطاقة (مطلوب للدفع من خلال النظام المصرفي)،
- لا يمكن استخدام بطاقتك لدفع ثمن الطلبات عبر الإنترنت (شروط البنك)،
- لا يمكن استخدام بطاقتك للمدفوعات الدولية،
- لا يمكن استخدام بطاقتك للدفع بالعملة.
- لا يسمح البنك بطلب بهذا المبلغ. في بعض الحالات، قد تتجاوز قيمة الطلب الحد الأقصى للدفع مقابل البضائع أو التحويلات المصرفية. وفي هذه الحالة يجب تأكيد العملية عبر الخط الساخن للبنك. على سبيل المثال، بالنسبة لبعض بطاقات سبيربنك الروسية، يبلغ الحد الأقصى لبعض المعاملات 15 ألف روبل فقط. يؤدي الاتصال بالخط الساخن إلى زيادة المبلغ إلى 100 ألف روبل في المرة الواحدة.
ماذا تفعل إذا تم تحصيل رسوم طلبك مرتين
من الضروري جمع جميع الإيصالات وإشعارات الرسائل النصية القصيرة (يمكن أن تكون على شكل لقطات شاشة) والاتصال بالبنك الذي أصدر البطاقة. تحتاج أيضًا إلى الاتصال بالدعم الفني لـ Gearbest وإبلاغهم بالحادث. ستتم مراجعة الوضع في أقرب وقت ممكن، وسيتم حله بالتأكيد لصالح عميلنا.
